Правила оказания информационно-юридической поддержки.

Уважаемые туристы! При соблюдении положений данных правил Вы имеете право на бесплатную правовую помощь в период путешествия в рамках стандартного страхового полиса. Для организации правовой помощи Вам необходимо связаться с представителем защиты туристов по телефону горячей линии:

Круглосуточные номера телефонов:

Египет: +20 22 404-69-85, +20 22 261-74-79
Турция: + 90 242 324-25-90

1. Случаем, при котором Туристу необходима срочная правовая (юридическая) помощь (в результате его вовлечения в судебное и внесудебное (административное) разбирательство), является фактически произошедшее, внезапное, непредвиденное и непреднамеренное событие:
- причинения вреда здоровью, имуществу, имущественным интересам Туриста третьими лицами;
- причинения вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, повлекших возникновение ответственности Туриста.

2. Способы оказания правовой (юридической) помощи:
- консультации, советы, заключения по правовым (юридическим) вопросам, справки по законодательству страны временного пребывания. Консультации предоставляются по телефону, электронной почте, устно и письменно в офисе адвоката. Для получения консультаций выезд адвоката не осуществляется.
- выезд адвоката и переводчика осуществляется в случаях, когда Турист проходит в качестве истца/ответчика, подозреваемого, обвиняемого, потерпевшего.

3. Правовая (юридическая) помощь не оказывается по вопросам, связанным с защитой потребительских прав Туриста.

4. Турист самостоятельно оплачивает судебные и внесудебные издержки, такие как оплата услуг нотариуса, уплата государственной пошлины и иных обязательных сборов, уплата штрафов, присужденных (наложенных уполномоченным органом) денежных взысканий.

5. В случае задержания (ареста) Туриста в рамках возбужденного уголовного дела срок действия бесплатной правовой помощи продлевается до момента передачи дела в суд для рассмотрения по существу, а в случае признания Туриста потерпевшим по уголовному делу - до момента окончания срока предварительного расследования, установленного законодательством страны временного пребывания. Участие адвоката в суде 1, 2, 3 инстанции при рассмотрении дела по существу осуществляется с 50% скидкой от средней цены стоимости услуг адвоката в стране пребывания туриста.

6. При наступлении ситуации, в которой Туристу требуется правовая (юридическая) помощь, необходимо незамедлительно, в течение не более 24 часов с момента предъявления обвинения, претензии и т.д., связаться по телефонному номеру, указанному в правилах, с круглосуточным call-центром и выполнять все указания координатора. Необходимо точно следовать всем рекомендациям прибывших от представителя Международной коллегии адвокатов «Лига защиты» лиц, оказывающих правовую (юридическую) помощь, в случае необходимости выдать этим лицам (лицу) доверенность.